Guardianes de Tu Reputación | Respuestas a Reseñas Google Maps

• Conocimiento profundo del cliente y cultura local

• Respuestas con referencias a lugares o eventos de la zona

• Gestión de quejas específicas de la región

• Idioma: español y valenciano (si es necesario)

• Mismo servicio de calidad con investigación previa

• Comunicación constante para entender tu negocio

• Respuestas en español perfectamente adaptadas

• ✉️ Respuestas a hasta 30 reseñas/mes (positivas y negativas)

• ⚡ Respuesta en menos de 24h a reseñas críticas

• 📊 Informe mensual con:

  • Evolución de valoración

  • Análisis de sentimiento

  • Reseñas destacadas

  • Recomendaciones de mejora

• 🛡️ Protocolo de crisis para reseñas 1-2 estrellas

• 🎯 Mejora de posicionamiento en búsquedas locales

Para reseñas positivas (4-5 estrellas):

• Agradecimiento personalizado

• Mención a detalles específicos

• Invitación a volver

• Refuerzo positivo de atributos de marca

Para reseñas negativas (1-3 estrellas):

• Disculpa empática (sin admitir errores no comprobados)

• Solución concreta o compensación

• Invitación a contacto privado

• Demostración pública de compromiso