Atención Digital Total | Google Maps + Instagram + Facebook

• Conocimiento profundo del cliente local

• Respuestas con referencias a lugares y eventos de Dénia, Jávea, Pedreguer

• Gestión de quejas específicas de la zona

• Adaptación a horarios y costumbres locales

• Misma calidad de servicio con briefing detallado

• Investigación previa de tu mercado y competencia

• Comunicación constante vía WhatsApp/email

• 🗺️ Google Maps: Respuestas a reseñas (positivas y negativas)

• 📱 Instagram: Mensajes directos y comentarios en publicaciones

• 👥 Facebook: Comentarios en posts y mensajes de Messenger

• ⚡ Respuesta en menos de 2 horas (horario comercial)

• 🎯 Detección de oportunidades de venta en todos los canales

• 📊 Informe mensual unificado con:

  • Métricas de todos los canales

  • Insights sobre comportamiento de clientes

  • Recomendaciones de mejora

  • Leads generados

Creación de FAQs personalizadas:

• Preguntas más frecuentes de tus clientes

• Respuestas optimizadas para conversión

• Implementación en todos los canales

• Actualización mensual basada en insights

Protocolo de escalado inteligente:

• Alertas inmediatas para oportunidades de venta

• Derivación de consultas técnicas complejas

• Gestión de crisis con aprobación del cliente

• Comunicación constante con tu equipo